ステップ１．カタログの見方
「注文はこちらから」というボタンを押して、注文画面を表示させます。
見たいカタログの表紙（画像）をクリックすると、カタログの拡大画面を呼び出し、商品や注文番号を確認することができます。ご注文されたい商品の、商品番号をご確認ください。
ステップ２．依頼主情報の入力
ご依頼主の欄には、組合員情報として登録されている内容があらかじめ入力されています。修正が必要な場合は書き換えてください。
ステップ３．お届け先情報・ご注文内容の入力
【入力必須項目】＊印がついている欄は入力必須
●お届け先様の情報をご入力ください。
ご自宅へ配達希望の場合は、「ご自宅にお届け」にチェックを入れてください。組合員情報が自動で入力されます。
●商品番号欄へご希望の注文番号を入力してください。
[商品を確認する]ボタンを押すと、商品名と価格が表示されます。
●数量・支払い回数をご入力ください。
【任意項目】ご希望がある場合のみ、以下の項目を入力してください。
●ご希望の「のし」をお選びください。名入れは承ることができません。
●配達日の指定は、本日より８日以降の日付を入力してください。
※チラシに[配達日指定不可]がついている場合は、配達日の指定を承ることができませんのでご了承ください。
一度に４件までご注文いただけます。５件以上のご注文の場合は、一度注文した後、新たにご注文をお願いいたします。
ステップ４．配達完了お知らせサービスの申込（任意）
お届先様へ商品の配達が完了した際、ご依頼主様へ配達完了の報告を差し上げることができます。
ご希望の方は、メールかfaxどちらかにチェックを入れ、メールアドレスまたはＦＡＸ番号を入力してください。
配達完了の翌日にクロネコヤマトより発信されます。
まとめての配達完了報告は致しかねます。1件ずつの配達完了報告になりますので、ご了承ください。
ステップ５．入力が終わりましたら、「申込内容を確認」ボタンを押してください。
【1】お申込画面下にある、[申込内容を確認]ボタンを押します。
【2】確認画面にて、ご注文内容に誤りがないか、ご確認をお願いいたします。
【3】内容を確認後、[上記内容で申込]ボタンを押します。
ステップ６．受付完了画面が表示されれば、ご注文は完了です。
ステップ５にて、[上記内容で申込]ボタンを押した後、注文受付完了画面が表示されれば、お申込は完了です。
ｅフレンズにご登録いただいているメールアドレスに、受付確認メールをお送りいたします。
※ご登録のメールアドレスが変わってしまった場合や違っている場合は送信されません。
このメールは配達が完了するまで、控えとして保管をお願いいたします。
諸注意
●承り時期
各カタログの表紙に記載しております。開始日0：00〜終了日23：59までお受けできます。
商品によっては、注文期間が限定されているものがありますので、ご注意ください。
●お届け時期
・お申込日から約10〜15日ほどでお届けいたします。
ただし、母の日ギフトなど、お届け期間が限られているものはその期間内にお届けいたします。
・果物・生鮮ギフト商品などは、配達日の指定ができません。
収穫・漁獲時期が限られておりますので、チラシに記載されている【お届け期間（予定）】内にお届けいたします。
●マークの意味
 |
このマークの商品は、配達日の指定を承ることが出来ません。 |
| 無包装 | 商品にそのまま、送状・のしが貼られます。 ※ダンボールも無包装と表記しています。 |
| 簡易包装 | 包装紙を帯状にかける、または、化粧箱に透明フィルムをかけ、送状・のしが貼られます。 |
| 簡易パック |
| 完全包装 | 商品全体を包装紙で包み送状・のしが貼られます。 ※メーカーによっては、外のしとなります。 |
| 二重包装 | 商品全体を包装紙で包み、さらにその上から外装紙で包んで送状・のしが貼られます。 ※手土産用としてもお使いいただけます。 |
   |
このマークの商品は、冷蔵便・冷凍便にてお届けいたします。 商品製造日からの消費期限を表示しています。 一個口で発送できる限度数を表示しています。 |
●配達日指定をご希望される場合
がついている商品以外は、配達日の指定を承ることができます。
お申込日より10日以降の日付にてご指定ください。
※交通事情等により、ご希望のお届け日（時間帯）に遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※ギフト企画によっては、お届け期間が限定される場合がございます。予めご了承ください。
●配達時間指定をご希望される場合
ご希望の配達時間帯が指定できます。
※「配達時間帯」はお届けの目安となります。
※交通事情により、ご希望のお届け時間帯に遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■一部商品のお届けができない地域
冷凍・冷蔵・果物につきましてはお届けできません。
| 北海道 | 利尻郡 礼文郡 奥尻郡 |
| 東京都 | 伊豆諸島 小笠原諸島 |
| 島根県 | 隠岐郡 |
| 長崎県 | 対馬市 五島市 壱岐市 南松浦郡 |
| 鹿児島県 | 大島郡 （天城町・伊仙町・宇検村・喜界町・瀬戸内町・龍郷町・知名町・徳之島町・大和村・与論町・和泊町） 鹿児島郡 熊毛郡 西之表市 奄美市（旧名瀬市、旧住用村、旧笠利町） |
| 沖縄県 | 島尻郡（北大東村・南大東村） 八重山郡（竹富町・与那国町） 宮古郡 |
■お支払いについて
ご請求は、共同購入ご利用代金と同様です。お届け完了後にご請求させて頂きます。
商品ごとのご請求となります。（ご注文が一緒でも、お届け時期が違う場合はご請求が分かれる場合があります。）
■分割払いについて
●分割可能金額 1回のお支払金額が ３,０００円以上
●分割可能回数 ２〜２４回払い・ボーナス１回払い・ボーナス２回払い
●金利負担
| ２回払い | 金利なし |
| ３〜２４回払い | １回のお支払いにつき、０．５％の金利負担 例）６回払い ⇒６回×０．５％＝３％の金利負担 |
| ボーナス１回払い | 金利負担なし |
| ボーナス２回払い | 金利負担３％ |
●お支払い時期
| 通常 | 毎月２０日締切、翌月５日 お支払い |
| 夏のボーナス払い | ８月５日 お支払い（１２月２１日〜７月２０日までのご利用分） |
| 冬のボーナス払い | １月５日 お支払い（７月２１日〜１２月２０日までのご利用分） |
●分割お申込方法
| ２〜２４回払い | 支払回数欄に分割回数をご記入ください。 |
| ボーナス１回払い | 支払い回数欄に「９９」とご記入ください。 |
| ボーナス２回払い | 支払い回数欄に「８８」とご記入ください。 |
| ※分割回数欄にご記入がない場合は、全て１回払いとなります。 | |
■キャンセル/お申し出等
万一、ご注文後にキャンセルをされる場合、共同購入商品本部ギフトグループへお申し出ください。ただし、発送後のキャンセルはお受けできません。
商品の品質・お届けについては万全を期しておりますが、万一商品に対してご不満がございましたら、お早めに共同購入商品本部ギフトグループへお申し出ください。商品を再度お送りさせて頂きます。
【お問い合わせ先】共同購入商品本部 ギフトグループ
TEL.０２２－２１８－８７５１ 営業時間 ９：３０〜１８：００